Dicionário da Gestão de Frota | Conheça os termos essenciais

Qualidade da energia elétrica: o que é e qual sua importância

Qualidade da energia elétrica: o que é e qual sua importância

A qualidade da energia elétrica é uma variável fundamental para o funcionamento eficiente e seguro de equipamentos e sistemas elétricos. 

No setor logístico, onde a confiabilidade operacional é essencial, assegurar uma a qualidade da energia elétrica tem como objetivo evitar interrupções e garantir a eficiência das operações.

Isso porque problemas como oscilação de tensão, interrupções frequentes e distorções harmônicas podem impactar diretamente a performance de equipamentos, aumentando custos e comprometendo a continuidade dos serviços.

Vale destacar que tanto a qualidade da energia elétrica, quanto seu preço, variam de acordo com a concessionária que fornece o serviço. 

Um levantamento do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) revelou que, em 2024, houve um aumento de 1,37%, sendo o Pará o estado com a bandeira tarifária mais alta. 

A seguir, confira como identificar se o fornecimento da sua energia elétrica pode ser considerado de qualidade, conhecendo indicadores e normas específicas sobre esse serviço. Siga com a leitura e fique por dentro. 

O que é qualidade de energia elétrica?

A qualidade de energia elétrica refere-se à capacidade do fornecimento de energia em manter parâmetros adequados de tensão, frequência e forma de onda, garantindo o funcionamento correto dos equipamentos elétricos sem causar danos ou interrupções. 

Quando a energia elétrica apresenta desvios significativos nesses padrões, pode haver impactos negativos, como danos a dispositivos eletrônicos, aumento no consumo e falhas operacionais.

Problemas como flutuações de tensão, picos, quedas e distorções harmônicas, por exemplo, podem afetar negativamente o desempenho dos dispositivos conectados à rede elétrica.

Funcionários realizam manutenção em rede de distribuição para garantir a qualidade da energia elétrica.
Para avaliar a qualidade da energia elétrica, são utilizados diversos indicadores de qualidade que monitoram a continuidade e a conformidade do fornecimento.

Indicadores de qualidade da energia elétrica

Para avaliar a qualidade da energia elétrica, são utilizados diversos indicadores de qualidade que monitoram a continuidade e a conformidade do fornecimento. Esses indicadores são classificados em três categorias principais, veja abaixo.

Indicadores coletivos de continuidade

Esses indicadores avaliam a qualidade do serviço fornecido a um grupo de consumidores em uma determinada área geográfica. 

Eles incluem métricas como a duração e a frequência de interrupções no fornecimento de energia, permitindo identificar a confiabilidade da rede elétrica em regiões específicas.

Veja mais detalhes sobre estes indicadores:

  • Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (DEC): mede o tempo médio, em horas, em que os consumidores ficaram sem energia em um período;
  • Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (FEC): representa o número médio de interrupções por consumidor.

No setor logístico, um alto DEC ou FEC pode resultar em atrasos e perdas financeiras.

Indicadores individuais de continuidade

Focados no nível de serviço recebido por consumidores individuais, esses indicadores monitoram a frequência e a duração das interrupções de energia que afetam um cliente específico. 

Empresas que dependem de energia para manter operações ininterruptas devem monitorar de perto esses indicadores.

No setor logístico, por exemplo, interrupções frequentes podem causar atrasos significativos e aumentar os custos operacionais.

Dessa forma, é essencial investir em um bom plano de acompanhamento da qualidade da energia elétrica, para reduzir as chances de prejuízos. 

Tempos de atendimento a ocorrências emergenciais

Este indicador mede a eficiência das concessionárias de energia em responder a emergências, como falhas na rede elétrica. 

Um tempo de resposta rápido é fundamental para minimizar impactos negativos nas operações, garantindo a segurança do fornecimento e a continuidade dos serviços.

Qualidade do produto

A qualidade do produto está ligada às características técnicas da energia elétrica fornecida, assegurando que os parâmetros estejam dentro dos limites estabelecidos pelas normas.

Abaixo, elencamos alguns pontos importantes sobre este tema. 

Conformidade dos níveis de tensão em regime permanente

Este aspecto avalia se a tensão elétrica fornecida permanece dentro dos limites aceitáveis estabelecidos pelas normas regulatórias, garantindo um funcionamento que pode ser considerado normal. 

Variações significativas podem causar danos a equipamentos sensíveis, afetando a eficiência e a sustentabilidade das operações logísticas.

Demais indicadores de qualidade do produto

Outros indicadores incluem a análise de harmônicas, flickers e transientes, que podem impactar o desempenho dos equipamentos. 

A presença de distorções harmônicas, por exemplo, pode levar ao aquecimento excessivo de motores elétricos, reduzindo sua vida útil e aumentando os custos de manutenção.

Conheça com mais detalhes alguns destes fatores que impactam a qualidade do fornecimento:

  • Distorções harmônicas: alterações na forma de onda que podem causar superaquecimento e falhas prematuras em motores e eletrônicos;
  • Flutuações de tensão: variações rápidas que afetam a operação de maquinários;
  • Afundamentos e elevações de tensão: quedas ou picos de energia que podem danificar componentes elétricos.

Qualidade comercial

A qualidade comercial está relacionada ao atendimento ao cliente e à eficiência dos processos administrativos das concessionárias de energia. Isso inclui a precisão na medição do consumo, o cumprimento de prazos para novas ligações e a transparência nas informações fornecidas aos consumidores de energia

Nas empresas logísticas, um relacionamento eficiente com a fornecedora de energia é essencial para planejar expansões e garantir a continuidade das operações.

Benefícios da melhoria na qualidade da energia elétrica

Investir na melhoria da qualidade da energia elétrica traz diversos benefícios, especialmente no setor logístico:​

  • Redução de custos operacionais: equipamentos que operam com energia de qualidade apresentam menor desgaste, reduzindo despesas com manutenção e substituição;
  • Aumento da eficiência energética: uma energia estável e limpa permite que os equipamentos funcionem de maneira otimizada, contribuindo para a eficiência energética e a redução do consumo;
  • Melhoria da confiabilidade operacional: a diminuição de interrupções e falhas elétricas assegura a continuidade das operações, essencial para cumprir prazos e manter a satisfação dos clientes;
  • Maior segurança: redução do risco de falhas elétricas que podem levar a acidentes ou interrupções;
  • Sustentabilidade: um fornecimento estável evita perdas energéticas e contribui para o uso eficiente dos recursos.

Como a tecnologia impacta a qualidade da energia?

A tecnologia na energia desempenha um papel importante na melhoria da qualidade do fornecimento elétrico. 

Sistemas de monitoramento avançados permitem a análise de energia em tempo real, identificando e corrigindo problemas antes que causem impactos significativos. 

Além disso, a adoção de energia renovável, como solar e eólica, requer sistemas inteligentes para gerenciar a intermitência dessas fontes, garantindo a estabilidade da rede.

 Engenheiros checam qualidade da energia elétrica em estação de paineis solares.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) estabelece normas para o fornecimento de qualidade da energia elétrica, que devem ser seguidas pelas concessionárias.

Legislação e normas sobre qualidade de energia elétrica

No Brasil, a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) estabelece normas de qualidade para o fornecimento de energia, garantindo que as concessionárias atendam a padrões mínimos de desempenho. 

Essas regulamentações asseguram a conformidade de tensão e outros parâmetros críticos, protegendo os consumidores e promovendo a sustentabilidade do sistema elétrico. Veja algumas delas:

  • Resolução Normativa ANEEL nº 1000/2021: estabelece critérios para o fornecimento de energia;
  • Procedimentos de Distribuição de Energia Elétrica no Sistema Elétrico Nacional (PRODIST): define padrões de continuidade e qualidade.

Empresas logísticas devem acompanhar essas regulamentações para garantir conformidade e evitar penalizações.

A qualidade da energia elétrica é determinante para a eficiência e a segurança das operações logísticas. Por isso, monitorar e melhorar continuamente os indicadores de qualidade é essencial para manter a competitividade e assegurar a satisfação dos clientes no setor.

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Amanda Romualdo

Escrito por

Amanda Romualdo

Estudante de Psicologia e Analista de Marketing de Conteúdo para estratégias digitais, responsável pela produção e edição do blog da Cobli.

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