O que é roteirização?

O que é roteirização?
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A roteirização faz parte da vida de muita gente: desde empresas que possuem carros para realizar entregas ou prestar serviços, até pessoas que pretendem, por exemplo, viajar com a família ou a trabalho. Em ambos os casos é vantajoso planejar as rotas que serão seguidas durante o trajeto.

O entendimento dessa necessidade surgiu em 1832 e, desde então, revolucionou a maneira como os trajetos são organizados.

Mas afinal, o que é roteirização?

Resumidamente:

A roteirização é o processo de definição de trajetos com o objetivo de reduzir o tempo, a distância percorrida e os custos operacionais logísticos.

Com situações caóticas de trânsito cada vez mais presentes no cotidiano, a necessidade de ter um roteirizador tornou-se ainda mais clara. Apesar de sistemas de roteirização serem, geralmente, adotados por empresas, a roteirização é disponível também para pessoas físicas. Uma das alternativas para as necessidades pessoais pode ser obtida com os softwares de roteirização gratuitos, que também geram ótimos resultados.

Continue lendo este artigo e prepare-se para saber tudo o que você precisa sobre a roteirização!

Neste post, você vai aprender:

O que é roteirização?


O termo Roteirização não pode ser encontrado no dicionário da língua portuguesa. Mas, para se “autodefinir”, vem sendo utilizado como equivalente ao termo inglês “routing”. Routing é o processo de determinação de um ou mais roteiros ou sequências de paradas a serem cumpridas por veículos, com o objetivo de visitar um conjunto de pontos geograficamente dispersos, em locais pré-determinados, que necessitam de atendimento.

De onde surgiu a roteirização?

Você já ouviu a história do “Problema do Caixeiro Viajante” (PCV)?

Apesar de sua origem ser incerta, o nome “Caixeiro Viajante” surgiu pela primeira vez em um livro publicado na Alemanha no ano de 1832 (The Traveling Salesman, how he should be and what he should do to get the commissions and to be successful in his business. By an veteran Traveling Salesman).
O Caixeiro Viajante é um dos problemas de otimização combinatória mais estudados da literatura. A definição dele consiste basicamente em:

“Dado um conjunto de N cidades e a matriz de distâncias entre elas, determinar uma sequência de visitas que passe por todas as cidades, e somente uma vez em cada uma delas, e volte à origem (ciclo hamiltoniano) de maneira que alguma função de custo seja minimizada”.

Ou seja, a ideia é encontrar uma sequência ideal de cidades a serem visitadas, de modo que minimize a distância total percorrida, levando em consideração que cada cidade deve ser visitada apenas uma vez.

Essa foi a primeira questão a ser estudada. Desde então, novas restrições vêm sendo incorporadas ao problema do caixeiro viajante, com o objetivo de melhor representar os diferentes tipos de problemas que envolvem roteiros de empresas. Como por exemplo: podem ser incluídas restrições de horário de atendimento (conhecidas como janelas de tempo ou janelas de entrega); duração máxima dos roteiros dos veículos (tempo ou distância) etc.

Qual é a importância dos sistemas de gestão?

Na recente conjuntura financeira das transportadoras, os profissionais tentam atender o maior número de clientes possível para manter a entrada de receitas em seu fluxo constante.

Na maioria dos casos, deixar de aproveitar uma oportunidade ou recusar uma solicitação de frete não é uma opção viável em um cenário competitivo. Por isso, a necessidade de planejar a ordem que os pedidos serão atendidos deve focar em realizar as entregas dentro do prazo.

Com o aumento da demanda já não possível traçar a rota ideal manualmente. O desperdício de tempo e o número de variáveis não podem ser processados pelos profissionais da área com a agilidade necessária. É preciso contar com um sistema desenvolvido para essa finalidade para conduzir essa atividade.

Atualmente, existem os roteirizadores, ferramentas tecnológicas utilizadas na roteirização, vendidas a preços acessíveis. É possível, ainda, customizar os módulos do programa para se adaptar às necessidades e ao porte da empresa de transportes.

Dezenas de softwares comerciais estão disponíveis no mercado, em especial no Brasil, com o objetivo de facilitar a vida de famílias e, principalmente, empresas que precisam lidar com a exigência dos clientes com relação a prazos, datas e horários de atendimento.

Desse modo, os serviços oferecidos são aprimorados, pois contam com a facilidade de concluir as entregas de maneira mais ágil.

Quais os benefícios da roteirização?

A busca pela roteirização está crescendo cada vez mais. Um dos motivos disso é que o custo logístico das empresas — soma dos gastos com transporte, estoque e armazenagem — representam 7,6% da receita líquida.

A maior parte do custo é formada pelo transporte, que equivale a 3,8% da receita, seguido por estoque (2,0% da receita); e armazenagem (1,8% da receita). Os dados são do estudo “Custos Logísticos no Brasil – 2017”, do Instituto de Logística e Supply Chain (Ilos).

A predominância do modal rodoviário no Brasil também configura um dos motivos para a ampla adesão desse tipo de sistema. É preciso identificar a rota mais benéfica em termos economia de recursos, porém essa não é a única preocupação dos gestores logísticos.

O conhecimento prévio da rota de entrega garante maior segurança tanto para o veículo quanto para a carga. É possível acompanhar o fluxo do trânsito na região e retraçar a rota para evitar que o motorista fique preso no tráfego e atrase as entregas.

A condição das estradas também pode ser avaliada para que os carros circulem por vias asfaltadas e melhor conservadas. Esse fator ajuda a aumentar a vida útil do veículo e minimizar a incidência de danos e a necessidade de reparos emergenciais.

A segurança da carga também pode ser expandida com a utilização desse sistema. Em casos de produtos de alto valor agregado (produtos eletrônicos, por exemplo), que elevam os riscos de transporte, é importante contar com proteção adicional.

Para reduzir as chances de roubo de carga, o gestor pode optar por parametrizar o programa, evitando regiões consideradas perigosas. Esse é um dos pontos mais importantes da atividade de prevenção de perdas e tem relação direta com a escolha da melhor rota.

Ainda resta alguma dúvida de que o roteirizador é, atualmente, uma das ferramentas mais importantes, principalmente no planejamento das rotas de uma frota? Como foi mencionado acima, um sistema pode fazer esse trabalho. A otimização de trajetos pode trazer benefícios para todos que usarem o sistema. Algumas vantagens mais relevantes são:

  • aumento de produtividade;
  • economia com manutenção dos veículos e consumo de combustíveis;
  • programação de rotas de acordo com a “janela de entrega”;
  • rapidez na viagem;
  • otimização da utilização dos veículos;
  • auxílio na gestão da frota.

Veja mais sobre os benefícios que a roteirização pode propiciar para o seu negócio.

Como a roteirização pode ajudar frotas?

O conceito de frota pode ser resumido em um conjunto de veículos pertencente a uma mesma empresa ou pessoa física. Existe, ainda, a categoria de motoristas que atuam como autônomos e podem ser contratados por transportadoras ou diretamente pelo fornecedor de materiais e produtos.

Ou seja, independentemente do setor, se você possui mais de um veículo para realizar serviços ou entregas da sua empresa, esses carros já são considerados uma frota. Para o transporte terrestre as opções variam desde caminhões do tipo truck até o uso de motocicletas para realizar as remessas de mercadorias.

Foi mencionado que o impacto dos custos de transporte equivale a 3,8% da receita. Desse modo, desde o ano de 2005, a gestão de frotas representa mais da metade dos gastos das empresas com logística, tornando-se uma das principais preocupações das organizações.

Por isso, o plano estratégico, os projetos de melhoria e as metas institucionais passaram a incentivar a busca de soluções que aumentem a produtividade e diminuam custos.

Para quem busca a otimização do tempo

A roteirização tem potencial para aprimorar a gestão do tempo e evitar períodos de ociosidade ou sobrecarga de trabalho. Com uma rota otimizada em mãos, o gestor tem garantia de rapidez e qualidade na realização das operações. Quando se utiliza um roteirizador, fica muito mais fácil prevenir problemas que possam afetar as entregas como, por exemplo, trajetos longos e lentos, áreas de risco e o acesso às rodovias e centros urbanos.

A roteirização é ideal para quem procura desenvolver atividades operacionais e de gestão em menos tempo, diminuindo a quilometragem rodada, os custos das operações e ainda aumentando a qualidade do serviço e a produtividade dos colaboradores.

O resultado dos níveis de atendimentos também tem potencial para aprimoramento. De acordo com a capacidade de cada veículo é possível aproveitar a sua lotação máxima e, consequentemente, entregar mais pedidos em menos tempo durante uma única viagem.

Um dos recursos disponíveis é a capacidade de programar o itinerário de acordo com as janelas de tempo. Em várias cidades brasileiras, existem limitações de horário nos quais os caminhões podem ser carregados e descarregados. Há ainda uma legislação que limita os espaços de estacionamento para caminhões nos centros urbanos.

Em muitos casos, os próprios destinatários podem limitar os períodos de tempo em que o recebimento de mercadoria é realizado. Todos esses fatores tornam o sistema de roteirização um aliado no momento de programar as entregas com eficácia.

A sua importância deixa de atuar somente no âmbito geográfico e de custos, pois também possui um sentido temporal que auxilia a otimização dos processos operacionais.

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Quais os ganhos financeiros da roteirização?

Se você está se perguntando como, na prática, a roteirização pode trazer ganhos financeiros para a sua empresa, não se preocupe, pois esse assunto será explicado nos próximos tópicos detalhadamente.

Mas antes disso, é preciso levar em consideração os temas abordados até o momento. Com isso, é possível perceber com o tema está interligado e como os ganhos financeiros são complementares.

Um sistema de roteirização otimiza os trajetos de entrega. Essa otimização resulta em redução de mais de 30% de quilômetros rodados. A conta é bem simples: quanto menor a quantidade de quilômetros rodados, menor será o consumo de gasolina, ou seja, redução de custos com a aquisição de combustível.

Outro ganho que vem da diminuição dos quilômetros rodados está relacionado à manutenção dos automóveis. Olha a conta simples de novo: quanto menos quilômetros, menos pneus gastos e menor o desgaste de peças e sistemas. Mais uma vez: redução de custos, dessa vez, com manutenção.

Um roteirizador também pode te ajudar a avaliar a necessidade dos veículos e, quem sabe, até reduzir a quantidade necessária para atender a operação. Está interessado em saber mais sobre a melhoria dos resultados financeiros para o seu negócio? O assunto é explicado com mais detalhes no texto sobre os ganhos financeiros da roteirização.

Já foi abordado sobre o aumento de produtividade que essa ferramenta pode gerar. Mas qual é a relação desse aspecto com a ampliação dos ganhos financeiros? Com a roteirização, o tempo de viagem das operações também é reduzido, logo, permite a realização de mais entregas/serviços, dentro do expediente do motorista. Ou seja, esse aumento de produtividade reduz custos com horas extras e diárias.

Como a roteirização pode ajudar o gestor de frotas?

A síntese da atividade logística é a movimentação dos produtos corretos até o destino solicitado e no prazo estabelecido. Isso resume o trabalho do gestor e dos profissionais da área.

Os resultados positivos no mercado foram possibilitados pela crescente automação de processos e pelo desenvolvimento de ferramentas capazes de gerenciar todo o trabalho. Não somente no gerenciamento de frotas, mas na estocagem, separação e remessa de mercadorias. Com isso, todas as atividades podem ser integradas em um mesmo ambiente informatizado.

Como empresa atuante no segmento de gestão de frotas, estamos sempre próximos de nossos clientes e sabemos que criar uma rota sem a ajuda de um sistema de roteirização demanda muito tempo do gestor. Conhecemos algumas empresas que dedicavam quase um dia inteiro para planejar trajetos, que muitas vezes não eram otimizados.

Veja um exemplo de como um de nossos clientes criava os roteiros, antes de implantar o roteirizador da Cobli:

o que é roteirização?

 

Com um roteirizador, todo esse planejamento que vemos na imagem acima pode ser feito em segundos, com a garantia que a rota realmente será otimizada, priorizando o menor deslocamento e tempo de entrega/serviços e com o objetivo de aumentar a sua produtividade e ainda reduzir custos.

O chefe do departamento de e-commerce do atelier de doces Pati Piva, André Piva de Albuquerque, é mais um de nossos clientes que sentia a necessidade de implementar melhorias na forma de roteirizar a frota, mas não sabia exatamente como e decidiu experimentar o roteirizador da Cobli.

“Optei por contratar os serviços da Cobli pois queria melhorar a gestão da frota de veículos da Pati Piva, que, apesar de pequena, tem as suas complexidades do dia a dia. Nós temos 8 pontos de venda em varejo na Cidade de São Paulo nos quais temos que realizar entregas quase diariamente e entregamos ainda em qualquer outro endereço que nossos clientes da área de eventos solicitem, por isso, o roteirizador é muito útil para planejar a rota mais eficiente entre os diversos pontos de entrega para um mesmo dia, reduzindo nossos custos e diminuindo o risco da ocorrência de problemas com o horário de entrega. Além disso, através das estimativas de horário de chegada e saída de cada ponto conseguimos ter um controle muito maior sobre as entregas e identificar claramente onde ocorreram os gargalos durante uma rota, para melhorarmos o planejamento para entregas futuras”.

Roteirização vs liberdade dos motoristas

Os benefícios de um roteirizador são claramente delineados, com destaque para as suas vantagens em relação ao gerenciamento da frota. Contudo, a implantação de um sistema da empresa pode gerar desconforto e insatisfação entre os motoristas da transportadora.

Uma das principais razões é a rigidez quanto a rota traçada pelo gestor, o que limita a liberdade do condutor para escolher a sua própria direção. É natural que profissionais experientes busquem contar com os seus conhecimentos. Esse tipo de situação é desfavorável, pois o sistema sempre vai gerar o trajeto mais eficiente.

Quando essa situação se manifesta é preciso implementar medidas de conscientização e treinamentos para aumentar os níveis de aceitação. Muitas transportadoras oferecem premiação para incentivar os trabalhadores a se adaptarem aos novos processos.

Por outro, lado também pode-se aplicar penalizações para os colaboradores que não cumprem as normas.

Os programas também ajudam a limitar o número de paradas para realizar as entregas e reduz os períodos de ociosidade. Principalmente para aqueles que eram acostumados a escolher os próprios trajetos de acordo com a experiência. Driblar esse tipo de situação é muito importante para que os ganhos da roteirização sejam efetivos. Afinal, a tecnologia só ajudará sua empresa se seus funcionários colaborarem com ela.

De modo geral, a satisfação da equipe é um assunto delicado e deve ser abordado com cuidado para manter o desempenho e gerar flexibilidade para lidar com o novo cenário.

A Cobli explica detalhadamente como fazer para implantar um roteirizador na sua empresa e mostrar para os motoristas que ela realmente tem o propósito de ajudá-los. Estimular as oportunidades de diálogo é essencial.

Como a roteirização pode ajudar famílias?

Se você é daqueles que gosta de viajar ou se o seu trabalho requer viagens constantes, é preciso saber que uma ferramenta de roteirização pode ser de grande ajuda com o planejamento.

De modo simples, a principal função de um roteirizador é escolher o melhor caminho entre a origem e o destino. Com apenas alguns cliques, em segundos você pode conhecer a melhor rota. Isso faz com que você dirija por menos quilômetros, economize combustível e chegue mais rápido ao seu destino.

A duração da viagem também pode ser estimada com precisão e atualizada conforme o fluxo de veículos se modifica. Para sua comodidade, é possível identificar postos de abastecimento, localidades com hospedagem e opções que oferecerem refeições.

Talvez as ferramentas mais completas não seja o ideal para o seu cotidiano. Porém, se você está interessado nesse tipo de tecnologia, existem softwares gratuitos. Assim, você pode manter a pontualidade nas suas viagens sem a necessidade de altos investimentos.

Como escolher um software grátis de roteirização

Agora que você já sabe os benefícios de planejar as rotas de entregas e por que você deveria usá-lo, surge a dúvida: como escolher um software de roteirização? E, especialmente: como escolher um software bom e grátis?

Identifique as suas necessidades, pesquise o mercado e compare funcionalidades!

Pense nos seus objetivos ao utilizar um roteirizador. É importante saber se eles estão de acordo com os serviços que o software que você escolher oferecem.

Faça uma pesquisa completa e profunda sobre os programas disponíveis no mercado. Isso é essencial para acertar na escolha.

E não esqueça, antes de decidir: compare os sistemas. Veja todas as funções e quais vantagens cada um pode proporcionar a você.

A Cobli te orienta passo a passo desse processo de escolha, além de mostrar como funciona o roteirizador grátis online da Cobli.

 

Cobli

roteirização da Cobli

A Cobli oferece um sistema de ponta que possibilita acompanhar em tempo real informações úteis e precisas sobre a operação logística. Por meio da nossa tecnologia avançada é possível rastrear os veículos, planejar rotas exatas, acompanhar o modo de condução dos motoristas, reduzindo gastos com combustível, acidentes, multas e manutenção em mais de 20% já no 2º mês de uso.

Entre as principais aplicações, o sistema oferece:

  • planejamento da rota de cada veículo em segundos;
  • opção de programar a rota para reduzir distâncias ou terminar mais rápido;
  • redução da quantidade de veículos rodando;
  • possibilidade de roteirizar até 150 endereços por vez;
  • considera restrições de entrega;
  • emite previsão de chegada por veículo, que pode ser compartilhada com os clientes.

Somos a primeira empresa da América Latina a conquistar o prêmio Harvard New Venture, da Universidade de Harvard (2016).

Nosso time, que é formado por universidades como Harvard, ITA, FGV, Insper e USP e traz expertises profissionais como Projeto Genoma, Bain & Co, Morgan Stanley, Procter & Gamble e investidas do grupo 3G, venceu, por dois anos consecutivos (2015-2016), o prêmio de Inovação em telecomunicações concedido pela Telesíntese, com um júri composto por representantes do BNDS, Anatel e Governo do Estado de São Paulo.

Concluindo

Como foi explicado no decorrer do artigo, a roteirização é uma ferramenta que pode proporcionar diversos benefícios tanto para empresas de transportes como para pessoas físicas. O cenário econômico atual é favorável para a realização de investimentos que oferecem retorno e economia imediatos, como é o caso de um roteirizador. Avalie a relação custo-benefício e aproveite a melhoria contínua dos resultados.

Essa ferramenta pode potencializar o desempenho de toda a organização, pois passa a constituir parte da estratégia. Assim, é percebido um reflexo positivo nos custos, quantidade de clientes e serviços oferecidos.

Acesse nosso site, descubra nossas soluções personalizadas e como a gente pode te ajudar!

Roteirizador

 

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Existimos para libertar a logística através da tecnologia, resolvendo questões reais e humanas. Somos uma startup que através de IoT conecta veículos à internet, combinando excelência em engenharia e ciência de dados.

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euquero@cobli.co || (11) 4810-2200

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