É certo afirmar que o motorista de frota são parte central da operação. Estes profissionais têm um papel importante que vai desde a logística inicial até a conclusão da rota.
Todo gestor deve entender e reconhecer o valor do motorista para a empresa. Afinal, são eles que estão na estrada e são grandes responsáveis para garantir a eficiência da entrega final.
Na gestão de frotas, é preciso entender como funciona a dinâmica do seu time de motoristas. Isso significa que é preciso saber quais são os desafios da sua rotina e o que eles precisam para realizar um melhor trabalho.
É isso que vai permitir que a gestão sempre tome as melhores decisões para a empresa e, também, para os seus profissionais. São essas ações que farão o motorista de frota ser o seu grande parceiro.
Contar com o apoio do motorista resulta em mais eficiência, redução de custos e melhor desempenho de toda a logística.
Quer saber como? Confira neste artigo as melhores ações para aumentar a produtividade do time de motoristas de frota!
Qual perfil o motorista de frota deve ter?
O primeiro passo é o recrutamento de motoristas para a frota. Existem algumas recomendações para o perfil adequado de condutor.
Lembre-se que o motorista tem grande responsabilidade na operação da frota. Por isso, mesmo na hora da seleção e contratação, é preciso ter atenção para garantir que o seu time seja formado pelas pessoas certas.
Licenças obrigatórias e experiência
O motorista de frota deve possuir todas as licenças obrigatórias para o execício da profissão. Também é preferível que já haja algum tipo de experiência prévia.
As boas práticas de trânsito, como direção defensiva e protocolos de segurança são mais desenvolvidos quando o motorista já possui vivência na estrada.
Mas isso não significa que motoristas com menos experiência não possam executar um bom trabalho.
Na verdade, existe uma grande oportunidade para motoristas que são novos no ramo. Pois, isso dá oportunidade para sua empresa capacitá-lo e treiná-lo para os padrões que devem ser seguidos.
Responsabilidade, paciência e vontade de aprender
Estes são três traços importantes para o perfil do motorista. E na busca por talentos essas características não podem ser ignoradas.
Principalmente quando mais de 50% dos acidentes são causados por imprudência dos motoristas, segundo o Ministério da Infraestrutura. E mais: o Observatório Nacional de Segurança Viária mostra que 90% dos acidentes de trânsito são motivados por falhas humanas.
São dados que mostram como ter motoristas com perfil adequado é importante.
A condução responsável evita acidentes ao respeitar as normas de trânsito e realizar manobras com cautela. É a atitude que beneficia a segurança da frota e evita problemas maiores.
O mesmo vale para a paciência. Sabemos que existem situações no trânsito que podem gerar estresse, como tráfego intenso, por exemplo. Mas um motorista paciente consegue lidar com mais calma e equilíbrio para tomar decisões.
O Instituto de Certificação e Estudos de Trânsito e Transporte (Icetran) avalia a paciência como um traço essencial para a direção segura.
E, por último, a vontade de aprender. Um motorista jamais pode achar que sabe tudo. Existem inúmeras situações que podem ocorrer durante uma rota e, para cada uma, há uma forma correta de lidar.
Além disso, a tecnologia de controle de frota evolui mais a cada dia. O motorista deve ter interesse em aprender sobre a conduta da empresa, participar das capacitações oferecidas e ser capaz de se adaptar às novas tecnologias que vêm para facilitar a sua rotina.
Como tornar o trabalho do motorista de frotas mais produtivo
É papel do gestor de frotas oferecer as melhores condições para seus motoristas. Tornar a rotina mais fácil e produtiva pode ser feito com diferentes ações.
Vale lembrar que as práticas sugeridas funcionam em conjunto. Cada uma tem um objetivo diferente e visa facilitar diferentes aspectos na gestão de motoristas.
Veja a seguir as práticas recomendadas para aumentar a produtividade dos motoristas de frota.
Realize rotinas de treinamento e capacitação
Apesar de todas as atividades que a gestão possui, os treinamentos regulares para as equipes não podem ser deixada de lado.
Para motoristas de frota, isso é ainda mais importante. O gestor deve garantir que seus profissionais estejam cientes dos padrões que devem ser seguidos durante a rotina.
Por isso, uma prática que deve ser implementada é a de rotina de treinamentos. Os treinamentos podem ser feitos com periodicidade e abordar diferentes temas, como normas de segurança da empresa, direção defensiva, manutenção de veículos, etc.
Faça da segurança a maior prioridade
O motorista de frota está exposto a diferentes riscos durante um dia de trabalho. A empresa é responsável por tomar medidas que reduzam qualquer tipo de perigo que possa acometer o profissional.
Falta de sinalização adequada, obras inacabadas e vias com pouca infraestrutura ainda são comuns, até mesmo nas principais rodovias. São casos que potencializa a ocorrência de acidentes ou problemas com veículos.
Com um monitoramento de frota, a empresa consegue utilizar a tecnologia para indicar as melhores rotas ao motorista, além de acompanhar a condução do motorista. Em caso de qualquer alerta, a gestão toma conhecimento no mesmo momento.
Além dos treinamentos de segurança, a gestão de frota pode utilizar o monitoramento para acessar informações sobre seus motoristas.
Isso dá mais segurança aos motoristas, que sabem que estão sendo acompanhados e receberão suporte na ocorrência de qualquer situação.
O acompanhamento da frota também permite que o gestor saiba quais veículos precisam de manutenção ou revisão. É mais uma forma de promover segurança, uma vez que os motoristas saberão que os veículos estão em bom estado.
Os motoristas de frota precisam saber que estão protegidos e que a empresa preza por sua integridade física.
Além da segurança, o monitoramento de frota permite que seja identificado outros dados importantes, como:
- Consumo de combustível por rota;
- Ocorrências de manobras perigosas;
- Tempo de percurso de viagem;
- Gestão de tempo de parada e quilômetros rodados;
- Acompanhamento do trajeto;
- Rotina de manutenção preventiva.
Utilize a tecnologia como aliada para a gestão de motoristas
Aumentar a produtividade não precisa ser um trabalho difícil. O software de gestão de frotas já possui diferentes recursos para fazer isso parte da rotina.
O próprio monitoramento mencionado no tópico anterior já é um reflexo disso. A telemetria veicular é quem faz o cruzamento dos dados do veículo com o software.
A alta tecnologia é uma forma de acompanhar os motoristas de perto e ter informações atualizadas. É o que o gestor precisa para saber exatamente onde ele precisa atuar com mais atenção.
O software de gestão de frotas gera relatórios e faz a leitura de indicadores para avaliar a qualidade da condução.
O gestor tem acesso a dados que refletem o modo de condução da frota. São dados que podem ser filtrados por cada motorista, como:
- Infrações de trânsito;
- Ocorrências de manobras perigosas;
- Percurso rodado;
- Consumo de combustível por km;
- Tempo de expediente.
Um passo inicial para monitorar sua frota é com a planilha de controle da jornada do motorista. Baixe gratuitamente!
Escute os motoristas
Outra prática que não pode ficar de fora da sua frota é a de escutar seus motoristas.
A escuta ativa é essencial para entender o que está dificultando o trabalho do seu time. Às vezes, uma reunião com a equipe pode trazer diferentes visões do que pode ser feito para aumentar a produtividade.
Mas isso pode ser feito de outras formas, como um formulário online ou uma semana de pesquisa de satisfação.
São os motoristas que estão na estrada e, muitas vezes, eles podem ter percepções diferentes sobre como sua empresa pode auxiliá-lo. É importante estar aberto para ouvi-los e buscar implementar as melhorias.
É o tipo de atitude que motiva a equipe, otimiza processos e ainda resulta na melhora do desempenho do time.
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