A energia elétrica é um serviço fundamental para a sociedade, impactando os mais diversos setores, como saúde, educação, comércio, indústria etc. Os indicadores DEC e FEC ajudam a medir a qualidade e a continuidade desse fornecimento.
Ao considerá-los, as empresas fornecedoras conseguem identificar falhas, planejar melhorias e garantir um serviço mais eficiente e confiável para todos os consumidores.
Continue a leitura para entender o que são os indicadores DEC e FEC, sua importância, como são calculados, como melhorar e o papel da tecnologia nesse processo.
Índice:
O que são os indicadores DEC e FEC?
Os indicadores DEC e FEC são parte de uma exigência da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) para medir a qualidade e continuidade do fornecimento de energia.
Entenda o que cada um significa a seguir.
DEC
A sigla DEC significa Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora.
Esse indicador mostra quantas horas, em média, um grupo de consumidores ficou sem energia elétrica em um determinado período.
Para esse cálculo, apenas são consideradas as interrupções que duraram 3 minutos ou mais. Essa informação ajuda a entender a qualidade do serviço prestado e identificar onde é possível melhorar.
FEC
Já a sigla FEC significa Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora.
Nesse caso, o indicador mostra quantas vezes, em média, um grupo de consumidores teve o fornecimento de energia interrompido. Assim como no DEC, só entram na conta as interrupções que duraram 3 minutos ou mais.
Esse dado ajuda a avaliar a frequência com que ocorrem falhas no serviço.
Observação: por unidade consumidora considera-se uma residência, comércio, indústria etc.
Importância dos indicadores DEC e FEC
Os indicadores DEC e FEC são ferramentas essenciais para acompanhar a qualidade do fornecimento de energia elétrica no Brasil.
Eles mostram de forma clara por quanto tempo e quantas vezes os consumidores ficaram sem energia em um determinado período.
Assim, ajudam no monitoramento das distribuidoras, para a adoção de medidas como o pagamento de compensações e as multas para as empresas. Saiba mais!
Pagamento de compensações de continuidade
Quando os limites de duração ou frequência permitidos pela ANEEL são ultrapassados, as empresas precisam compensar os consumidores, concedendo descontos na conta de luz.
Inclusive, em 2023 a Agência aperfeiçoou as regras de compensação para beneficiar o consumidor, resultando em um total de R$ 1,080 bilhão em descontos concedidos na conta de luz. Para se ter uma ideia, em 2022 o total foi de R$ 765 milhões.
Penalização para as distribuidoras
Além do oferecimento de compensações aos consumidores, quando os índices de DEC e FEC ultrapassam os limites definidos pela ANEEL, as empresas recebem multas.
Essa medida, assim como as compensações na conta dos consumidores, estimulam as distribuidoras a oferecerem um serviço eficiente e estável, reduzindo os riscos de apagões e interrupções frequentes.
Como são calculados DEC e FEC?
Os cálculos dos indicadores DEC e FEC devem ser realizados pelas distribuidoras com periodicidade mensal, trimestral e anual, fornecendo os dados obtidos para a ANEEL.
As fórmulas usadas para o cálculo estão descritas no Módulo 8 PRODIST (Procedimentos de Distribuição de Energia Elétrica no Sistema Elétrico Nacional) e consideram dados como:
- Duração de interrupção individual por unidade consumidora;
- Número total de unidades consumidoras atendidas;
- Frequência de interrupção individual por unidade consumidora;
- Índice de unidades consumidoras atendidas.
Assim, se tem como resultados os índices de duração e frequência da interrupção de energia elétrica em cada região, facilitando o controle.
Como melhorar os índices de DEC e FEC?
Os índices DEC e FEC foram criados exatamente para pressionar as distribuidoras de energia elétrica a prestarem um serviço de qualidade.
Confira alguns exemplos de estratégias de melhoria que podem ser adotadas.
Manutenção periódica da rede elétrica
A prática de realizar a manutenção periódica da rede elétrica ajuda a identificar e corrigir problemas antes que eles causem interrupções no fornecimento, garantindo mais segurança e continuidade no serviço.
Lavagem da rede elétrica
Além da manutenção, a rede elétrica deve ser lavada periodicamente. Essa medida remove sujeiras acumuladas, evitando curtos-circuitos e falhas capazes de interromper o fornecimento de energia.
Vale destacar que essa prática é especialmente necessária em regiões com muita poeira ou maresia.
Uso de redes compactas e isoladores híbridos
As redes compactas são mais seguras, duráveis e confiáveis, além de exigirem menos manutenção. Já os isoladores híbridos são mais resistentes à água e à poluição.
Por isso, formam uma ótima combinação contra a interrupção no fornecimento de energia.
Adoção de tecnologias para otimizar processos
A tecnologia tem promovido grandes transformações nos últimos anos, nos mais diferentes setores.
Em se tratando do fornecimento de energia elétrica, pode ajudar a identificar falhas mais rapidamente e até evitá-las, além de facilitar a gestão da equipe de campo e mantendo a produtividade.
Como a tecnologia pode ajudar nos indicadores de DEC e FEC?
A tecnologia pode ajudar a reduzir os indicadores de diferentes formas, nas quais se destacam a digitalização das redes elétricas e da frota usada para a prestação de serviços de manutenção e reparos.
Digitalização das redes elétricas
O uso de dispositivos conectados à rede elétrica possibilitam o monitoramento da qualidade do fornecimento em tempo real. Dessa forma, as falhas são identificadas imediatamente.
Além disso, a tecnologia facilita a localização exata de onde ocorreu o problema, facilitando o deslocamento da equipe.
Digitalização da frota
Para realizar a manutenção preventiva e os reparos necessários na rede elétrica, as distribuidoras precisam contar com veículos, que devem estar preparados para tal. Mais uma vez a tecnologia se mostra fundamental, facilitando a gestão da frota e dos profissionais.
Por meio de recursos como telemetria, roteirização e monitoramento, o supervisor consegue obter informações atualizadas sobre a localização dos veículos, garantindo que estejam no lugar certo na hora certa.
Energia elétrica é coisa séria! Um serviço essencial para garantir a segurança e o funcionamento de diversos setores da sociedade.
Por isso, manter os índices DEC e FEC baixos é fundamental para oferecer um fornecimento estável e confiável, evitando transtornos para consumidores residenciais, comércios e indústrias.
Ao investir em tecnologia e outras medidas para reduzir esses índices, as empresas não apenas evitam penalizações, mas também fortalecem a confiança dos consumidores e contribuem para a evolução do setor elétrico no Brasil.
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