Você sabia que criar a melhor rota para uma entrega pode economizar tempo e dinheiro, além de garantir a satisfação dos seus clientes.
Mas quem trabalha com roteirização sabe: essa não é uma tarefa fácil pois precisa considerar diversas variáveis, como o horário de entrega, picos de congestionamento, condições da via e tempo de parada do condutor.
Mas a boa notícia é que atualmente já é possível contar com a ajuda de um roteirizador, uma solução capaz de fazer esse trabalho com precisão e inteligência, em poucos minutos.
Nesse artigo você vai entender a importância de uma rota bem feita e conhecer os passos essenciais para planejar a logística de entregas da sua empresa. Vamos lá?
Índice:
O que é o planejamento de rota?
Um bom gestor de logística sabe da importância do planejamento, por isso a atenção e cuidado na criação de uma rota pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma operação.
Em linhas gerais, o planejamento de rotas é a estruturação das entregas de uma empresa, levando em consideração fatores como: rapidez, itinerário, economia e segurança – tanto das cargas, quanto dos motoristas.
Leia também: Qual a importância do cálculo de rota para as frotas?
Como nenhuma entrega é feita sozinha, é preciso considerar todos os pontos de passagem durante a viagem, garantindo que eles façam sentido entre si e estejam dentro do prazo de entrega aceitável pelo cliente.
Quais são os benefícios de uma rota de entregas bem planejada?
Planejar uma rota de entrega é essencial para garantir a eficiência e competitividade de uma empresa no ramo logístico. Confira os benefícios dessa prática:
- Redução do consumo de combustível: criar uma rota eficiente diminui a quantidade de quilômetros rodados pela frota e, por consequência, o consumo de combustível também é reduzido;
- Otimização dos prazos de entrega: ao criar uma rota é possível focar nas necessidades do cliente, adaptando o horário e agrupando entregas na mesma região, evitando a perda de tempo;
- Aumento da satisfação do cliente: uma rota bem planejada evita imprevistos e garante a entrega no prazo e qualidade necessária. Com isso, a satisfação do cliente pelo serviço prestado aumenta consideravelmente;
- Fidelização e atração de novos serviços: um cliente satisfeito sempre volta para fazer negócio, e mais do que isso, recomenda os serviços da empresa. A recomendação pessoal é a forma mais poderosa de ampliar sua cartela de clientes;
- Crescimento da produtividade do time: roteirizar uma rota, além de garantir a alocação inteligente dos recursos humanos e veículos, também otimiza os trajetos evitando retrabalho e horas extras.
Como criar rota de maneira eficiente?
Agora que você já sabe da importância do planejamento de rotas para a sua operação logística, chegou a hora de entender como fazer isso na prática. Confira a seguir algumas dicas para otimizar esse processo no dia a dia da sua empresa.
Fique atento de onde sai a carga
O seu centro de distribuição deve estar localizado em um ponto estratégico da cidade, ou seja, com pouco movimento para que seja fácil e rápido chegar e sair e com fácil acesso aos diferentes bairros da cidade que a sua empresa atende.
Utilize o veículo certo
Escolha o veículo da sua frota de forma inteligente, de acordo com as características da sua carga, como tamanho, peso e valor.
Leia mais: Tipos de veículos de transporte e suas diferenças
Mapeie sua rota
Monte um mapa com o endereço das entregas e determine quais serão os pontos de parada ao longo do percurso. Em seguida, organize e agrupe os pontos próximos uns dos outros para criar um trajeto mais eficiente que vai gastar menos combustível e reduzir o tempo de entrega.
Pense em problemas do percurso
Tentar prever situações adversas como trânsito, variações climáticas e vias interditadas podem criar uma rota mais fiel à realidade. Sempre deixe uma margem de segurança, espaçando os tempos de entrega das paradas para estar preparado para situações fora do controle.
Crie uma metodologia de entrega
Comece a rota pela entrega das cargas com mais urgência e depois organize os pontos de parada de acordo com a distância. Inicie pelas mais próximas e vá progredindo para as paradas mais distantes.
Informe o prazo de entrega
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 35), a não entrega de um produto no prazo caracteriza descumprimento de oferta e pode gerar indenização. Com isso, o consumidor pode desistir da compra e receber o dinheiro de volta. Para evitar esse prejuízo, é importante sinalizar para o cliente data e horário estimado para a realização da entrega.
Ferramentas e sistemas para planejamento de rotas
É possível criar uma rota de forma manual, mas não é uma tarefa fácil.
Além de gastar bastante tempo com uma atividade que pode ser realizada de forma automatizada, o gerenciamento de rotas manual não traz as informações em tempo real, um importante recurso para lidar com as adversidades do dia a dia.
O Google Maps é uma ferramenta gratuita que pode te ajudar, eventualmente, nesse mapeamento.
Mas se você quer melhorar a roteirização logística da sua empresa, reduzindo custos e tempo de planejamento de forma fácil e inteligente, você precisa conhecer o roteirizador de frotas da Cobli.
Com esta solução, o gestor de entregas não precisa mais ficar horas planejando as rotas. A nossa ferramenta permite:
- Criar uma rota otimizada para cada veículo da frota;
- Controlar a entrega;
- Definir restrições de horário e acompanhe desvios;
- Escolher objetivos – como reduzir distâncias ou terminar mais rápido;
- Monitorar o condutor e avaliar sua performance;
- Bloquear os veículos remotamente.
Conheça mais sobre esta solução que vai facilitar a gestão da sua frota!
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