Diversas empresas vêm adotando os centros de distribuição como vantagem competitiva, afinal, apesar de envolverem custos elevados, podem oferecer diversos benefícios a um negócio.
Hoje, mais do que planejar as operações logísticas de modo eficiente, se busca fazer isso de forma estratégica e é exatamente essa a função dos CDs.
Neste texto iremos explicar como é possível fazer de um centro de distribuição uma estratégia para obter vantagens competitivas, as desvantagens envolvidas e dicas do que considerar antes de dar esse passo. Siga a leitura e confira!
Índice:
O que são os centros de distribuição?
Os CDs, sigla para centros de distribuição, são galpões em que as mercadorias são armazenadas e posteriormente destinadas aos clientes ou filiais da empresa. Trata-se de uma estratégia para facilitar a distribuição e outras atividades logísticas.
Diferentemente de uma indústria, em um centro de distribuição não há produção, apenas atividades relacionadas à armazenagem e transporte. Basicamente, é um estoque que funciona em outro local, separado da sede da empresa.
Se você adquire um produto de um e-commerce localizado em São Paulo, por exemplo, mas no pacote consta que o item foi enviado do Espírito Santo, é sinal de que partiu de um centro de distribuição e não da fábrica.
Quais os departamentos envolvidos diretamente no centro de distribuição?
Pensando de forma simplificada, os centros de distribuição são locais nos quais as mercadorias chegam e, em seguida, são enviadas para os seus destinos.
Contudo, mesmo considerando apenas essas etapas do processo logístico, diversos departamentos são envolvidos, cada um com sua função.
Um CD pode ter os seguintes departamentos: recebimento de mercadorias, conferência, armazenagem ou de redespacho, separação de pedidos, emissão de notas fiscais, embalagem e transporte.
Qual a importância dos centros de distribuição?
Os centros de distribuição são importantes porque são totalmente pensados em facilitar a distribuição de mercadorias.
Assim, possuem localização estratégica para facilitar tanto o embarque quanto o desembarque, além de possuírem estrutura para comportar todos os departamentos envolvidos.
Mais uma função importante dos CDs é a de abrigar a frota de veículos da empresa, mantendo-a segura e em um local estratégico para a realização do transporte.
Centros de distribuição como vantagem competitiva: entenda os benefícios
Até aqui já ficou claro que ter um CD tem suas vantagens. Mas como é possível utilizar os centros de distribuição como vantagem competitiva? Confira alguns fatos que comprovam isso.
Centralização do estoque
Todo o estoque da empresa fica em um só lugar, dessa forma, os fornecedores enviam todas as mercadorias para um mesmo endereço em vez de quantidades menores para locais diferentes.
Com isso, o gerenciamento de estoque é facilitado, pois se tem maior controle sobre ele, reduzindo os riscos de furo, excesso ou falta de mercadorias.
Maior controle dos processos logísticos
É muito mais simples controlar os processos logísticos quando eles acontecem em um mesmo lugar. Além disso, os CDs são espaços voltados especificamente para armazenamento e distribuição e, por isso, contam com pessoal especializado nessas funções.
Localização estratégica
A localização é um fator crucial para a utilização de centros de distribuição como vantagem competitiva.
Para ser realmente vantajoso, precisa reunir características positivas em relação aos seguintes pontos:
- Distância da fábrica;
- Facilidade de acesso para fornecedores;
- Praticidade para a expedição das mercadorias;
- Tributação.
Quando a localização do CD reúne essas quatro características positivas, a empresa já alcança diversas vantagens competitivas.
Entregas mais rápidas
O fato de as mercadorias partirem de um local estratégico em vez da fábrica faz com que as entregas sejam muito mais rápidas.
Um bom exemplo disso é o anúncio de dois novos centros de distribuição Amazon no Brasil, que já contava com oito. Não à toa, a empresa tem como uma de suas principais marcas a entrega rápida.
A gigante do varejo tem quatro CDs no estado de São Paulo e outros em: Minas Gerais, Pernambuco, Distrito Federal e Rio Grande do Sul. Os novos ficarão localizados no Rio de Janeiro e Ceará.
Gestão de compras e relacionamento com fornecedores
A centralização do estoque possibilita que se tenha uma gestão de compras mais eficiente, evitando a aquisição de mais mercadorias do que o necessário ou a falta delas.
Desse modo, o relacionamento com fornecedores também é beneficiado, afinal de contas, os prazos de entrega poderão ser mais bem planejados, sem exigências frequentes de urgência nas entregas.
Aumento da fatia de mercado
Através da correta utilização dos centros de distribuição, uma empresa consegue aumentar a sua fatia de mercado.
Retomando o exemplo da Amazon, com CDs espalhados pelo Brasil, a empresa consegue oferecer entrega rápida em todos os estados, isso acaba ampliando seu alcance porque atrai mais consumidores.
Melhora no nível de serviço
Nível de serviço nada mais é do que a qualidade oferecida aos clientes através dos processos logísticos, considerando: estoque, embalagem, expedição, transporte e entrega.
Toda a otimização proporcionada pelos centros de distribuição em todas essas etapas, resulta em uma melhora no nível de serviço.
Redução de custos
A localização estratégica pode resultar em uma redução de custos em relação ao frete, impostos e também gerada pela diminuição das perdas de estoque.
Qual a desvantagem de um centro de distribuição?
Até aqui ficou comprovado o papel dos centros de distribuição como vantagem competitiva. Entretanto, também existe um lado negativo que precisa ser considerado antes de adotar essa estratégia.
Basicamente, a desvantagem de ter um CD é precisar arcar com altos custos de construção ou aluguel do espaço, manutenção, impostos, salário da equipe, entre outros.
Para que a estratégia traga um resultado positivo, é necessário que seja muito bem planejada. Assim os custos envolvidos são superados pelo aumento do faturamento e a redução de outras despesas.
O que levar em conta antes de criar um centro de distribuição?
Antes de criar um centro de distribuição, é necessário considerar se essa será uma estratégia viável para o seu negócio.
Além dos pontos já citados, relacionados à localização e tributação, é preciso verificar o número de profissionais que trabalham nos estoques das filiais.
Nessa análise é importante considerar tanto os custos com salários nos dois cenários, quanto o fato de que um time unificado poderá alcançar melhores resultados.
Conclusão
Como pudemos ver, o uso de centros de distribuição como vantagem competitiva não apenas é verdadeiro como já vem sendo aplicado por diversas empresas.
Entretanto, apenas ter um CD não basta para garantir a eficiência da operação logística. É preciso contar com recursos capazes de otimizar a gestão das frotas e todo o processo de transporte.
Uma plataforma de gestão de frotas, como a Cobli, aliada a um centro de distribuição com localização estratégica, é capaz de gerar ainda mais benefícios para uma empresa do que os citados ao longo do texto.
O que torna a logística eficiente e proporciona vantagens competitivas a um negócio é uma combinação de estratégias, como os centros de distribuição e a aplicação da tecnologia.
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